威廉希尔官方网站什么是项目
威廉希尔有人说everything could be project,翻译过来就是一切皆项目。比如说我们熟悉的修路架桥、修地铁、盖楼房是项目,那么还有产品研发,比如手机研发,研发汽车是项目,it软件也是项目,装备制造还是项目,现在非常火热的人工智能,机器人,这些也是项目,包括我们拍一部电影,创作一个文艺节目,这都是一个标准的项目。
就拿拍一部电影来说,导演就是项目经理,他需要去整合很多专业的人员,比如说演员、摄像、录音、剪辑等等。大家遵守的是同一个项目的计划,也就是剧本。所以说创作一部电影,就是一个标准的项目交付的过程。而在我们生活当中,比如说,要放长假了,你要带着孩子带着家人出去旅游一次,这也是一个项目。
拿我们家的为例,我们家出去旅游是有项目计划模板的,模板里面有我们的旅游的工作分析,也就是说我们出去旅游需要准备哪些事,我们是有详细的工作分解,还有责任分配矩阵核对单等等。每次出去旅游之前,我们会把这个模板表格先打印出来,我手上的模板表格和我家里边的人的表格是完全不一样的。
我拿的表格记录的是我的分工,比如说护照签证、威廉希尔官方网站订机票、订酒店,包括带什么样的一个摄影器材、摄影设备等等,这都是我的工作。而带什么衣服,带什么药,带什么防晒、泳装,这都是在另一个表格里面的内容。我们各自准备好一样,就在这个表格上去打一个勾。当我们把这个表格里面所有的钩都打完之后,这个箱子也就装好了。我们现在可以来一次说走就走的旅行了。
你可能会说,旅行这么轻松愉快的一件事,威廉希尔官方网站怎么让你说的这么严肃呢?不信你试试看,你什么都不准备,我相信可能等待着你的是一个接一个的悲剧。为什么?你想想,你刚走出门没多远,才发现有一个重要的东西忘记带了,就开始相互指责,说这是你的事儿,本来就应该你来带,那两个人就开始吵了起来,本来一次愉快的旅游呢就这样夭折了。所以说,即使是一场旅行,他都得按照项目的方式来做管理。
再比如说我们举办一场婚礼,也许你还没有结婚,也没有办过婚礼,但是相信在不远的未来,你一定要经历这样的一个场面。其实这个婚礼就是一个标准的项目,因为它具备了项目的所有的特征。我帮很多人啊做过婚礼项目的顾问,一场婚礼应该有哪些事情必须干,怎么分工,威廉希尔官方网站如何去识别和控制风险,我都有对应的计划模板。
我参加过不少婚礼,但是婚礼的水平差别很大,有的婚礼是这样的,工作人员、帮忙的人、亲朋好友站在门口站了两排,人多势众,浩浩荡荡,但客人来了,我随便问一个工作人员,我应该坐哪?他说,抱歉我不知道。我问他,这件事情应该问谁?他说,我不知道。我问他,你站在这干啥?他说,我不知道。一问三不知,他站在这儿就是来帮忙的,具体要干什么,那是要等着东家,等着新郎或者是新娘来给他分配工作,而现在站在这,其实就相当于充数。所以,一场婚礼办得好与坏跟人的多少没有什么必然的关系。
我也经历过办得好的婚礼,其实人家的现场的工作人员没几个人,但是整个婚礼的现场井然有序,每个客人都能感受到被照顾得非常的周到,非常的热情,非常的舒服,而整个婚礼的节奏都是按部就班,非常的流畅。其实差异就是项目管理的能力,所以你看,学好项目管理才能把婚礼变成喜事。
我们言归正传,到底什么是项目呢?在第6版PMBOK当中,对项目的定义是这样的一句话,为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性的工作。虽然只是短短的一句话,但是在这里面有三个非常重要的关键词,就是产品、服务、成果。
这三个关键词其实对应的是三种项目类型,第一类叫做产品型的项目,也叫研发项目,不管是研发一款新的手机,一个新的汽车,还是一款新的游戏,这都是交付一个实实在在、有形的看得见摸得着的产品,这就叫研发项目。
第二类叫做服务型项目,也叫交付型项目,我们经常在做项目,是为你的客户去提供一个专业的项目管理的服务,比如说客户需要开发一个内部管理系统的信息系统,你得根据客户的独特的需求,去为他量身定制一套系统,可能这个系统只为他服务,那这就不能叫做产品,因为你不会大量地复制,系统去卖给别人,所以说这就叫做交付性项目。
其实在it行业中,不管是你给人家做设计还是做开发或者是做测试,其实都是交付一个专业的服务。在工程行业,无论你是给人家盖房子还是去修路,其实这都是一个交付性项目,因为你给别人提供的是一个专业的项目管理服务,那这不能叫做产品。
而第三类叫做成果型的项目,也叫变革型项目,所谓的变革就是改变现在的管理模式或者管理流程。比如说公司出台一个新的报销流程,原来你报销需要5个领导签字,现在简化了,有3个人签字就可以报销,这就是一次流程的变革。
再大一点说,比如我们拆分出一个新的事业部,或者是说我们成立一个新的分公司,再比如说我们去收购同行业当中一个专业的公司,甚至说我们公司要IPO上市,这都叫变革项目。
说一个离你最近的例子,你现在在做的,考PMP就是一个成果性的项目,因为你未来考PMP并拿到证书,这既不能叫产品,也不是给你的客户提供什么样的服务,你就是追求这样一个明确的结果。为了拿到这张证书,你需要去投入到很多的努力,需要去看书,需要去做题,需要去听课,所有这些努力的都是为了明确的目标,也就是这个项目,而且是成果型的项目。
所以项目其实就这三大类,产品型项目,服务性项目和成果性的项目,你做的可能就是其中的某一类的项目。
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