全省首个企业服务地方威廉希尔标准

发布时间：2023-08-24 13:20:18 丨 浏览次数：

　　威廉希尔8月20日，鹤壁市《“五位一体”企业服务规范》（以下简称《规范》）通过省市场监管局地方标准认定，获批实施。《规范》是河南省首个企业服务方面的地方标准。

　　《规范》结合“五位一体”企业服务机制，通过运用标准化原理与科学方法，建立了以“服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化、服务现场简明化”为核心内容的企业服务标准化体系，以标准化视角设定和规范服务专员工作职责，进一步明确了“五位一体”企业服务的频次、流程、纪律威廉希尔、保障等各方面要求，归纳出具有原则性、代表性、可操作性的标准化内容。《规范》主要分为9个部分，分别是范围、规范性引用文件、术语和定义、服务原则、服务资源、服务内容、服务流程与要求、监督与评价、服务改进。

　　“五位一体”企业服务机制是鹤壁市的一项创新创造，经验做法受到国务院通报表扬威廉希尔。“创新‘五位一体’企业服务机制优化法治化营商环境”项目受到中央依法治国办表彰，已成为鹤壁市的一张名片。

　　《规范》的实施，让“五位一体”服务专员工作有章可循、有规可依、有据可查，标志着鹤壁市企业服务工作走上标准化轨道，对进一步发挥机制作用、提升服务质效、擦亮服务品牌，实现企业服务工作的全面提升具有重要意义。

　　市发展改革委党组成员、市营商环境和社会信用建设中心主任李辉显表示威廉希尔，下一步，鹤壁市将坚持以经营主体需求为导向，以企业获得感、幸福感、安全感为牵引，深入践行“四敢”要求，强化《规范》应用，切实为企业纾困解难、激发市场活力，为全省企业服务工作提供可复制、可推广的“鹤壁模式”，助推营商环境持续优化提升。